Política de RESERVAS.

POLÍTICA DE RESERVAS, CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

1. Pago de señal para reservas grupales, privatizaciones y eventos

La señal abonada tiene como finalidad garantizar la reserva de mesas, espacios y recursos necesarios para la celebración del evento o comida de grupo. La reserva no quedará confirmada ni garantizada hasta la recepción del pago correspondiente.

2. Cancelación y reembolsos de reservas de grupo, privatizaciones y eventos

  • Grupos de 10 a 30 personas:

    • Cancelación gratuita: Hasta 72 horas antes del evento (devolución del 100% de la señal).

    • Cancelaciones con menos de 72 horas de antelación: La señal no será reembolsable.

  • Grupos de 31 a 50 personas:

    • Cancelación gratuita: Hasta 7 días antes del evento (devolución del 100% de la señal).

    • Cancelaciones entre 7 días y 72 horas antes: Devolución del 50% de la señal.

    • Cancelaciones con menos de 72 horas de antelación: La señal no será reembolsable.

  • Privatizaciones y grupos de más de 50 personas:

    • Cancelación gratuita: Hasta 15 días antes del evento (devolución del 100% de la señal).

    • Cancelaciones entre 15 y 7 días antes: Devolución del 50% de la señal.

    • Cancelaciones con menos de 7 días de antelación: La señal no será reembolsable.

    3. Sobre la reducción en el número de asistentes

    Las reducciones en el número de asistentes superiores al 10% respecto a lo contratado inicialmente deberán comunicarse con antelación y podrán afectar al presupuesto final, así como al menú y espacios asignados para el evento.

    4.Consideraciones del pago de la señal

  • La señal abonada será descontada íntegramente de la factura final del evento o reserva.

  • En los casos en los que proceda la devolución total o parcial de la señal, esta se realizará utilizando el mismo método de pago con el que el cliente efectuó el abono, salvo que se acuerde lo contrario de mutuo acuerdo.

  • Salvo causas de fuerza mayor legalmente reconocidas y debidamente justificadas, las cancelaciones fuera de los plazos establecidos implicarán la pérdida de la señal en los términos arriba indicados.

  • Al realizar el pago de la señal indica que ha leído y acepta estas condiciones de reserva y política de cancelación.